Facebook Pixel

Produktets returnering

Det er ikke et problem, hvis produktet ikke opfyldte dine forventninger? Du har altid 50 dages returret ved køb af vores iontoforese-maskine, så du kan hæve købet fra den dag du modtog pakken. Send os en e-mail, så vender vi tilbage til dig.

Husk, at du som kunde er ansvarlig for returneringen, indtil vi har modtaget og registreret produktet, så behold altid din forsendelseskvittering. Det kan tage op til 14 dage, før en returvare kommer til os og bliver ekspederet på vores lager.

Nej. Du er ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din købte vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Bemærk: Det kan tage op til 14 dage, før en returvare kommer til vores kontor og bliver behandlet.

Du vil modtage en returbekræftelse via e-mail, så snart vi modtager dit returnerede produkt. Det kan undertiden tage op til 14 dage, før en pakke kommer til os og behandles på vores lager. Hvis det har varet længere end 14 dage, men du ikke har hørt fra os endnu, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

1) Kontakt os på [email protected] og vent på svar (vi svarer inden for 24 timer)

2) Skriv en seddel med årsagen til returneringen. Anbring produktet og sedlen i kassen, der anvendes til forsendelsen, helst i den originale emballage, du har modtaget efter at have købt din vare.

3) Forsegl pakken.

4) Indsend din pakke på det ønskede postkontor.

5) Behold din kvittering indlevering.

6) Send pakken til følgende adresse:
Hidroxa Medical AB Björndammsterrassen 114 43342 Partille, Sweden

7) Marker pakken med "Retur – Dit navn"

8) Giv os besked om, at pakken er på vej på [email protected]

9) Fra dette øjeblik venter vi på, at dit returprodukt ankommer til os.

10) Så snart vi modtager og ekspederer din returprodukt, sender vi dig en returbekræftelse via e-mail og giver dig besked om, at din refusionsproces er startet.


Husk

**Alle produkter, der sendes tilbage til os, skal være i original stand med normalt slid.

*Gem altid din kvittering, indtil vi har registreret returproduktet.

Har du nogen spørgsmål? Kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig.


Tilbagebetaling

Så snart du modtager en returbekræftelse til din e-mail-adresse, begynder processen for din tilbagebetaling. Regn med op til syv arbejdsdage, før pengene kommer ind på din konto.

Garantit

Hvis du ønsker at klage over en fejl på en bestilt vare, skal du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt, efter at du har opdaget fejlen. Klager, der er fremsat inden for to måneder efter opdagelsen af fejlen, anses altid for at være indsendt til tiden. Du har som forbruger har 2 års reklamationsret.

For fuldstændige oplysninger om din ret til klage, bedes du læse vores generelle betingelser og vilkår.

 

TrustScore!

trustpilot trustpilot score

Vilheim iontoforesemaskine anmeldelse
5 stjerner: fremragende
Vilheim har afgivet en anmeldelse Hidroxa
“Hidroxa har øget min livskvalitet kraftigt. Jeg har brugt deres iontoforesemaskine til hænder og fødder i 10 måneder. Det tog omkring en måned før jeg begyndte at se resultater, men det var værd at vente på. Hvis det ikke giver nogen effekt, kan du kontakte Svettmottagningen og bede om pulver, som kan blandes i vandet. Hurtig levering og høj kvalitet på maskinen er også værd at nævne.“
Lotta iontoforesemaskine anmeldelse
5 stjerner: fremragende
Lotta har afgivet en anmeldelse Hidroxa
"Lige siden jeg var teenager, har jeg haft problemer med håndsved, i foråret købte jeg derfor et iontoforese apparat. Efter ni behandlinger var jeg helt fri fra sved og har derefter kun brugt den to gange om ugen. Behandlingerne gør jeg to dage efter hinanden. Jeg har fået meget bedre selvtillid og det er helt fantastisk at ikke være nervøs i situationer når jeg skal give hånd. Jeg er meget tilfreds. Mit bedste køb nogensinde!"
Eva iontoforesemaskine anmeldelse
5 stjerner: fremragende
Eva har afgivet en anmeldelse om Hidroxa
"Efter blot 2 uger, hvor jeg behandlede mine fødder hver anden dag, kunne jeg mærke effekten! Helt utroligt!"