Preguntas frecuentes

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Sandra Eriksson Mirkovic, cofundadora de Hidroxa, es la encargada de proporcionar respuestas sobre la iontoforesis y la hiperhidrosis. Es una doctora licenciada que cuenta con muchos años de experiencia tratando la hiperhidrosis, a través de sus investigaciones y de su trabajo en un centro especializado en la sudoración.

Preguntas sobre el tratamiento

No, pero muchas personas experimentan una sensación de cosquilleo, como la de poner la lengua en una pila. Lo describen como una ligera incomodidad, pero la sensación es, por supuesto, subjetiva. Recomendamos empezar con una corriente baja y luego ir aumentándola lentamente.

Debes asegurarte de que no tienes ninguna herida o corte en la piel. Si los tienes, puedes cubrirlos, por ejemplo, con una capa gruesa de vaselina. De lo contrario, podría provocarte dolor. Usar la función de corriente pulsada ayuda a reducir la posible incomodidad provocada por el tratamiento.

Muchos de nuestros clientes aseguran que empiezan a notar resultados durante la primera semana de tratamiento. Para la mayoría de personas, serán necesarias varias semanas de sesiones diarias para conseguir el efecto máximo.

No. Hasta el momento no existe ninguna cura conocida para la hiperhidrosis (sudoración excesiva). Algunas intervenciones quirúrgicas, como las llamadas simpatectomías, se utilizan para tratar la hiperhidrosis en axilas y palmas de las manos. No obstante, estas deberían evitarse, pues provocan efectos secundarios graves o molestos. Para tratar la sudoración de las axilas, existen varios métodos que pueden llevarte a alcanzar resultados permanentes. Puedes leer más sobre ellos en la página de hiperhidrosis.

No, existen estudios que han demostrado que el cuerpo no genera inmunidad a los tratamientos con iontoforesis. Por otro lado, puede suceder que las personas abandonen el tratamiento una vez haya disminuido el grado de su afección, en cuyo caso el problema de sudoración vuelve a aparecer.

Recomendamos que empieces el tratamiento con sesiones diarias de 20 minutos durante las primeras semanas o hasta que alcances el resultado deseado. Sin embargo, existen diferentes concepciones sobre la frecuencia en la que se debería realizar el tratamiento, y, además, dicha frecuencia varía mucho de persona a persona.

Cuando hayas alcanzado el efecto deseado, puedes intentar disminuir de forma gradual el número de sesiones por semana al que te sometes. Puedes intentar llegar a 1 sesión por semana. Algunas personas afirman que solo se someten a 1 sola sesión cada 3 o 4 semanas, pero esto no es algo muy común en la mayoría de pacientes.

También puedes intentar seguir un horario diferente, y someterte a sesiones de 20 minutos para las palmas de las manos y de 40 minutos para los pies los días 1, 2, 4, 7, 10, 15, 22, y así sucesivamente durante 4 semanas. Luego, podrías pasar a realizar el tratamiento solo 1 vez por semana. Se suele necesitar realizar 12 sesiones hasta alcanzar el llamado «estado estable», el efecto máximo del tratamiento. Por ello, deberían realizarse 3 sesiones a la semana durante 4 semanas, y luego 1 sesión cada semana.

Sí. Para ello, coloca ambas manos en un solo recipiente y ambos pies en el otro. Es posible que debas utilizar una corriente más alta, y el grado de los resultados obtenidos varía según la persona. En general, el resultado es mejor si las manos y los pies se tratan por separado.

La respuesta sencilla es sí. La respuesta ligeramente más complicada es que nuestro dispositivo cuenta con electrodos para tratar las axilas, manos y pies, pero el electrodo para tratar el rostro se adquiere por separado.

Sin embargo, de momento las pruebas científicas y la experiencia clínica en cuanto al tratamiento del rostro con iontoforesis muestran que este no surte tanto efecto como en las axilas, las palmas de las manos y los pies.

Si vives en un lugar donde el agua del grifo se considera «blanda», puede que el tratamiento con iontoforesis no surta ningún efecto o que este se reduzca. En ese caso, puedes añadir 1 cucharadita de sal a cada recipiente con agua antes de empezar el tratamiento. Recomendamos a todos nuestros clientes que añadan 1 cucharadita de sal a cada recipiente con agua para que se aseguren de que esta contiene suficientes iones.

Cuando se utiliza un dispositivo de iontoforesis, es importante ser sistemático. Cada persona es diferente y debe encontrar el método que funcione para sí misma, en cuanto al agua, intervalos de tratamiento y corriente. En muchos casos, el tratamiento funciona de forma correcta sin que el cliente necesite nuestra ayuda, pero en algunas ocasiones hace falta ser paciente para encontrar los parámetros adecuados. Lo importante es no rendirse y pedirnos ayuda para resolver cualquier posible problema.

Preguntas sobre los pedidos

El dispositivo se utiliza en algunos centros médicos, principalmente en los países nórdicos, pero, en la actualidad, solo se puede adquirir por internet. Puedes encargar el dispositivo aquí en tan solo unos pocos pasos.

El dispositivo Hidroxa SE 20 cuenta con un periodo de prueba de 50 días en el que puedes devolver el producto. Por desgracia, no podemos ofrecer dicho periodo de prueba para accesorios que se adquieren por separado. Puedes obtener más información accediendo a los Términos y Condiciones.

La garantía es válida durante 24 meses y solo cubre los defectos de fábrica originales.

El tiempo de entrega estándar es de 1 a 2 días hábiles para entregas dentro de Suecia, y de 3 a 7 días hábiles para entregas al extranjero. Se empieza a contar a partir del día siguiente de tu compra. Recibirás una notificación por correo electrónico o SMS cuando el pedido esté listo para ser recogido. En algunos países, el pedido será entregado directamente a la dirección que nos indiques.

Si no has recibido la confirmación de pedido poco después de realizarlo, podría significar que ha habido algún problema con tu compra. Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente de Hidroxa.

Sí. Nuestros dispositivos cuentan con el marcado de Conformidad Europea.

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