FAQ - Preguntas frecuentes

¿Duele tratarse con iontoforesis?

Muchas personas tienen una sensación de hormigueo/picazón si se pone la lengua en una pila. La mayor parte de las personas lo describen como una ligera molestia, pero la experiencia es, evidentemente, subjetiva. Empiece con una corriente baja y luego vaya aumentándola. Asegúrese de no tener ninguna herida ni grieta en la piel. En caso de tener heridas o grietas, si son pequeñas, las puede cubrir con una buena capa de vaselina. De lo contrario, las heridas/grietas le pueden escocer. El uso de la función con corriente pulsada puede reducir las posibles molestias.

¿Cuánto tiempo tarda la iontoforesis en hacer efecto?

Muchos usuarios afirman que notan el resultado ya desde la primera semana, pero recomendamos un tratamiento continuado durante 2-3 meses para poder conseguir el efecto completo.

¿Es la iontoforesis una curación?

No. Hoy en día, no se conoce ninguna curación para la hiperhidrosis (sudoración excesiva) de pies y manos. Anteriormente, se habían hecho operaciones (las denominadas simpatectomías) para atajar la sudoración en las manos y/o la de las axilas, pero hace años que se dejaron de hacer en Suecia debido a los molestos o serios efectos secundarios. Para tratar la sudoración axilar, hay un par de métodos que se cree que tienen un resultado permanente, consulte la página sobre la hiperhidrosis .

¿Se acostumbra el cuerpo a la iontoforesis de tal forma que el efecto disminuye?

No, hay estudios que demuestran que ese no es el caso. Sin embargo, es habitual abandonar la rutina cuando las molestias se reducen, por lo que estas pueden empezar a aumentar de nuevo.

¿Cómo debo empezar a tratarme?

Le recomendamos empezar el tratamiento con 20 minutos al día durante los primeros 1-3 meses. Sin embargo, hay diferentes escuelas en relación con la frecuencia con la que es preciso tratarse y es probable que dependa mucho de cada persona. Cuando se ha alcanzado un buen efecto de tratamiento (al cabo de 1-3 meses), se puede probar a espaciar progresivamente los tratamientos y someterse a un tratamiento a la semana. Hay algunas personas que señalan que basta con tratarse cada 3-4 semanas, pero esta opinión es poco común. Otra sugerencia es 20 minutos para las manos y 30 minutos para los pies, los días 1, 2, 4, 7, 10, 15 y 22, etc., durante cuatro semanas. Después, una vez por semana. Suelen ser precisas 12 sesiones hasta llegar al denominado «steady state», el mejor efecto. En cualquier caso, tres tratamientos/semana durante cuatro semanas y, después, una vez por semana.

¿Puedo tratarme las manos y los pies al mismo tiempo?

Sí. En ese caso, deberá meter ambas manos en un recipiente con agua y ambos pies en el otro. Puede ser necesaria una mayor intensidad de la corriente y el resultado no siempre es igual de bueno, pero, como en todo lo relacionado con la iontoforesis, se trata de una cuestión individual.

¿Puedo tratarme las axilas con esta máquina?

La respuesta corta es: Sí. La respuesta algo más larga es que para ello se incluyen electrodos y que debe probar. Sin embargo, las pruebas científicas para esto no son igual de buenas que en el caso del efecto a la hora de tratar las manos y los pies.

¿Se pueden comprar las máquinas en una tienda o solo por internet?

A partir de finales de julio de 2017, habrá unidades de muestra e incluso se venden máquinas en la consulta especializada en sudoración en Kungsholmen en Estocolmo.

¿La compra se puede devolver y, en tal caso, durante cuánto tiempo?

Sí, la compra se puede devolver durante 50 días. Para obtener más información, consulte las Condiciones de compra.

¿Dónde está mi paquete?

El plazo de entrega para los envíos estándar es de 3-7 día laborables a partir de la fecha en la que realice su pedido. Si el paquete le cabe en el buzón, se lo dejaremos en primer lugar allí. Si no cabe en el buzón, deberá recoger el paquete en su lugar de entrega y recibirá un aviso por SMS en el número de móvil que haya registrado o por correo ordinario. Puede hacer un seguimiento de su paquete buscando con su número de seguimiento.

¿No ha recibido la confirmación del pedido?

Si no ha recibido su confirmación del pedido después de haber realizado el mismo, esto puede significar que se ha producido algún error con su compra. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HIDROXA.

¿Está el producto marcado CE?

Eva
5 stjärnor: utmärkt
6 aug 2019

Al cabo de tan solo dos semanas…

Al cabo de tan solo dos semanas de tratamiento cada dos días en los pies, ¡siento el efecto! ¡Totalmente increíble!

Camilla Andersson
4 stjärnor: bra
29 maj 2019

La sudoración de las manos casi ha desaparecido!!!

Sufro sudoración en las manos, las puedo tener secas pero la mayoría de las veces tengo las palmas de las manos húmedas. Cuando estoy estresada, hasta me pueden llegar a gotear. Me compré una máquina de iontoforesis de Hidroxa y cada corona que pagué merece la pena. Tengo las manos totalmente secas en situaciones normales. Si me estreso, me aparece algo de sudoración en las manos, pero nada importante. La llevo utilizando 1 vez/día durante algo más de una semana, luego una vez cada dos días aproximadamente otra semana hasta que he tenido resultados. ¡¡Fantástico!!

JB
5 stjärnor: utmärkt
28 maj 2019

Hidroxa se preocupa por sus clientes

Hace algo más de un año que tengo una máquina y estoy muy satisfecho con Hidroxa. Da la sensación como si las personas que conforman la empresa se preocupan de que yo, como cliente, esté satisfecho con el producto y el servicio. Por ejemplo, he tenido que enviarles la máquina a que me la reparasen, e Hidroxa se ha hecho cargo de los costes. 

Sandra Hedström
5 stjärnor: utmärkt
9 maj 2019

Empresa seria y Servicio de atención al cliente competente

Empresa seria y Servicio de atención al cliente competente.

Henrik
5 stjärnor: utmärkt
8 maj 2019

La máquina me va a la perfección y, por fin, he…

La máquina me va a la perfección y, por fin, he podido librarme de la sudoración en las manos.  Hubo un error en la dirección con mi envío debido a un factor humano, pero enseguida me puse en contacto con un servicio de asistencia muy profesional y personalizado que me envió directamente una nueva máquina para que no tuviese que esperar a que llegase la primera que había encargado.  ¡Gracias por la ayuda rápida y profesional para solucionar mi problema que he padecido durante MUCHOS años!

Stefan
5 stjärnor: utmärkt
3 dec 2018

La máquina de iontoforesis de Hidroxa es mágica!

¡La máquina de iontoforesis de Hidroxa es mágica! Mi sudoración en los pies se ha reducido drásticamente. Hoy en día, puedo llevar zapatos normales todo un día de trabajo, si hace falta. ¡Además, la entrega fue rápida y responden rápido a las preguntas! Muchas gracias, Stefan

Hampus Bergman
5 stjärnor: utmärkt
10 juni 2018

Lo mejor que he probado

Solo puedo decir cosas positivas sobre Hidroxa. Su Servicio de atención al cliente es genial, ya que te responden directamente y la ayuda que te proporcionan es buena. Hasta donde recuerdo, he tenido graves problemas de sudoración excesiva en las manos. He probado antitranspirantes y bótox, pero ninguno me ha dado el resultado que buscaba. Como golfista profesional que soy, lo pasaba muy mal con mi sudoración en las manos y era un enorme problema para mí. Así que estoy increíblemente contento y satisfecho de haberme puesto en contacto con Hidroxa. Llevo utilizando su producto desde abril y estoy muy satisfecho con el resultado. Me ha ayudado muchísimo, tanto en mi carrera como en mi vida privada. La iontoforesis es, sin duda alguna, el mejor tratamiento que he utilizado y recomiendo encarecidamente a Hidroxa.

Nina
5 stjärnor: utmärkt
29 dec 2017

Solo tengo cosas buenas que decir sobre Hidroxa

¡Solo tengo cosas buenas que decir sobre Hidroxa! Decidí devolver el paquete de inmediato porque, mientras tanto, había decidido que quería probar otros métodos de tratamiento de la hiperidrosis, antes de probar el autotratamiento con iontoforesis. Hubo muchos problemas con PostNord, por lo que el paquete estuvo en tránsito casi un mes y, durante todo ese tiempo, pude ponerme en contacto con Hidroxa de forma rápida y sencilla y ellos también me ayudaron a ponerme en contacto con PostNord en Suecia. Me devolvieron el dinero en cuanto recibieron el paquete. :-)

Anneli
5 stjärnor: utmärkt
10 nov 2017

Servicio bueno y rápido

Servicio bueno y rápido, el Servicio de atención al cliente respondió directamente a las preguntas. La página web incluye información detallada y seria. Entrega rápida. Sin embargo, el producto no me iba bien, pero no hubo ningún problema para devolverlo.

Ludvig Edlund
5 stjärnor: utmärkt
8 aug 2017

Encargué una máquina a principios de mayo con…

Encargué una máquina a principios de mayo con una mentalidad abierta, pero con la compra abierta de 90 días, pensé que no perdía nada probando. ¡Antes de encargarla, les hice un par de preguntas por el chat y el Servicio de atención al cliente es realmente impecable! Recibí la máquina y me puse manos a la obra. La utilicé un par de semanas y dio resultado, pero me hacía daño en la parte superior de las manos, así que era casi insoportable. Desafortunadamente, dejó de tener efecto cuando no me quedó más remedio que bajar la fuerza para poder soportar el tratamiento. PERO, tras ponerme en contacto de nuevo con el Servicio de atención al cliente, me dieron algunos consejos de cosas que podía hacer de otra forma, entre otras cosas, añadir bicarbonato y sal en el agua. También no rellenar los recipientes de agua, sino solo hasta que el agua cubra los bolsillos que tienen los electrodos, y colocar las manos sobre ellos. Me llevó algo de tiempo probar e ir avanzando, ¡pero ahora funciona sin problema alguno! Después de haberme dado bótox desde que tenía nueve años, esto es TOTALMENTE mágico. ¡Muchas gracias por esto!

Pirjo Wernby
5 stjärnor: utmärkt
18 juli 2017

Empresa fantástica...

Empresa fantástica... Todo funciona a la perfección