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Retour du produit

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3. Scellez l'emballage.

4. Remettez votre colis au bureau de poste de votre choix.

5. Veuillez conserver votre preuve de dépôt.

6. Envoyez le colis à l'adresse suivante :
Hidroxa Medical AB Björndammsterrassen 114 43342 Partille, Suède

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8. Informez-nous que le colis est en route en écrivant à [email protected]

9. À partir de ce moment, nous attendons que votre retour nous parvienne.

10. Dès que nous avons reçu et traité votre retour, nous vous envoyons une confirmation de retour par courrier électronique et nous vous informons que votre processus de remboursement est en cours.


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*Tous les articles qui nous sont renvoyés doivent être dans leur état d'origine et dans des conditions d’usure normale.

*Conservez toujours votre reçu jusqu'à ce que nous ayons enregistré le retour.

Vous avez des questions ? Contactez notre service client et ils vous aideront !

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Le processus de remboursement commence dès que vous recevez une confirmation de retour à votre adresse électronique. Comptez jusqu'à sept jours ouvrables pour que l'argent parvienne sur votre compte.

Garantie

Si vous souhaitez faire une réclamation concernant un défaut sur un article commandé, vous devez contacter notre service clientèle dès que possible après avoir découvert l'erreur. Les plaintes déposées dans les deux mois suivant la découverte de l'erreur sont toujours considérées comme ayant été soumises à temps. En tant que consommateur, vous disposez de 2 ans de droit de réclamation. Pour plus d'informations sur votre droit de plainte, veuillez consulter nos conditions générales.

 

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Sophie Crouzet l'appareil d’ionophorèse critique
5 étoiles: excellent
Sophie Crouzet a soumis un avis sur Hidroxa
“Avec le confinement, j'ai eu tout le temps nécessaire pour essayer mon appareil Hidroxa acheté un peu plus tôt dans l'année. Je tiens à féliciter l'entreprise qui avait répondu à mes questions très rapidement et livré dans les temps indiqués. Comme préconisé, j'utilise l'appareil 20min pour les mains puis 20min pour les pieds chaque soir depuis 1 semaine et...c'est juste magique ! Après 35 ans de galères, je ressens un réel changement et quel bonheur ! Je touche mes mains de plaisir pour constater qu'elles ne transpirent plus autant qu'avant ;-) Enfin, une vraie solution pour tous ceux pour qui l'hyperhydrose est bien plus qu'une gêne, c'est un véritable handicap qui pourrit la vie un peu chaque jour sur des petits détails mais tellement importants au final ! Surtout, diffusez le plus possible cet appareil et notamment aux plus jeunes, aux adolescents car cela peut leur redonner confiance, confiance en eux. Un grand merci à toute l'équipe ! Merci d'avoir pris le temps de trouver une solution réellement efficace, peu contraignante, quasi indolore et peu coûteuse. Tack! !!“
Eva l'appareil d’ionophorèse critique
5 étoiles: excellent
Eva a soumis un avis sur Hidroxa
"Après seulement deux semaines de traitement des pieds, tous les deux jours, je ressens un effet ! Absolument incroyable !"
JB l'appareil d’ionophorèse critique
5 étoiles: excellent
JB a soumis un avis sur Hidroxa
"Propriétaire de l’appareil depuis un peu plus d’un an maintenant et très satisfait avec Hidroxa. J’ai vraiment le sentiment que les gens dans cette société sont heureux de ma satisfaction, à la fois du produit et du service. Par exemple, j’ai dû envoyer ma machine pour réparation, mais Hidroxa a pris en charge les coûts."