Retour du produit

Notre appareil d’ionophorèse est toujours proposé avec 50 jours de droit de rétractation, à partir du jour où vous avez reçu le colis. Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons.

Gardez à l'esprit qu'en tant que client, vous êtes responsable du retour jusqu'à ce que nous l'ayons reçu et enregistré, alors conservez toujours votre reçu d'expédition. Cela peut parfois prendre jusqu'à 14 jours pour qu'un retour nous parvienne et soit traité dans notre entrepôt.

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1. Contactez-nous sur [email protected] et attendez notre réponse (Nous répondons dans les 24 heures)

2. Rédigez un message indiquant la raison du retour. Placez le produit et le message dans le carton qui sera utilisé pour l'expédition, de préférence dans l'emballage d'origine que vous avez reçu après l'achat de votre article.

3. Scellez l'emballage.

4. Remettez votre colis au bureau de poste de votre choix.

5. Veuillez conserver votre preuve de dépôt.

6. Envoyez le colis à l'adresse suivante :
Hidroxa Medical AB Björndammsterrassen 114 43342 Partille, Suède

7. Indiquez la mention « Retour - Votre nom » sur le colis

8. Informez-nous que le colis est en route en écrivant à [email protected]

9. À partir de ce moment, nous attendons que votre retour nous parvienne.

10. Dès que nous avons reçu et traité votre retour, nous vous envoyons une confirmation de retour par courrier électronique et nous vous informons que votre processus de remboursement est en cours.


Souvenez-vous !

*Tous les articles qui nous sont renvoyés doivent être dans leur état d'origine et dans des conditions d’usure normale.

*Conservez toujours votre reçu jusqu'à ce que nous ayons enregistré le retour.

Vous avez des questions ? Contactez notre service client et ils vous aideront !

Appareil Ionophorèse

Vous pouvez utiliser notre appareil d’ionophorèse pour traiter la transpiration excessive de vos paumes, de vos pieds, de votre visage, et de vos aisselles.


L'ionophorèse est une méthode de traitement de la sueur qui a fonctionné pour environ 95% de nos clients. Vous pouvez atteindre le plein effet en réduisant votre transpiration en 12 séances.

€ 46/month

Remboursement

Le processus de remboursement commence dès que vous recevez une confirmation de retour à votre adresse électronique. Comptez jusqu'à sept jours ouvrables pour que l'argent parvienne sur votre compte.

Garantie

Si vous souhaitez faire une réclamation concernant un défaut sur un article commandé, vous devez contacter notre service clientèle dès que possible après avoir découvert l'erreur. Les plaintes déposées dans les deux mois suivant la découverte de l'erreur sont toujours considérées comme ayant été soumises à temps. En tant que consommateur, vous disposez de 2 ans de droit de réclamation. Pour plus d'informations sur votre droit de plainte, veuillez consulter nos conditions générales.

 

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kate l'appareil d’ionophorèse critique
5 étoiles: excellent
Kate a soumis un avis sur Hidroxa
"J'ai acheté ce produit parce que la transpiration excessive que je ressentais au niveau des mains limitait ma vie en société, d’une certaine manière, et cela me dérangeait aussi quand je faisais du sport. J'ai appliqué les traitements sur mes mains et mes pieds tous les jours pendant 12 jours. J'ai remarqué de petites améliorations déjà au bout de 6 traitements, et des résultats significatifs après 10 traitements. Après les 12 premiers traitements, j'ai commencé à l'utiliser tous les deux jours. Au moment où j’écris ce commentaire, j’ai effectué 18 traitements, et je suis vraiment satisfaite du résultat. Le problème « positif » que j'ai aujourd'hui c’est que ma peau est très sèche, et j'ai besoin de l’hydrater fréquemment."
dario l'appareil d’ionophorèse critique
5 étoiles: excellent
Dario a soumis un avis sur Hidroxa
"Après 8-9 séances/jours, mes mains sont complètement sèches. J'ai commencé à utiliser Hidroxa il y a presque un mois. Maintenant, je fais des traitements tous les trois jours et je ne transpire toujours plus du tout. Les traitements sont très faciles à réaliser et indolores. Jusqu'à présent, j'ai seulement traité mes mains, mais j'ai remarqué que mes pieds aussi transpiraient beaucoup moins qu'avant. Je ne sais pas vraiment pourquoi, mais c'est peut-être parce que la transpiration au niveau de mes mains a déclenché la même chose au niveau de mes pieds. C'est un effet secondaire mineur. Je recommande vraiment Hidroxa, et je suis entièrement satisfait de l'achat. C'est une révolution !"
Nina l'appareil d’ionophorèse critique
5 étoiles: excellent
Nina a soumis un avis sur Hidroxa
"Je n’ai que de bonnes choses à dire sur Hidroxa ! J’ai choisi de renvoyer le colis immédiatement, car, entre-temps, j’ai décidé d’essayer d’autres formes de traitement de l’hyperhidrose avant d’essayer l’autotraitement par ionophorèse. Il y a eu beaucoup de tracas avec PostNord, de sorte que le paquet a été en route pendant presque un mois et pendant tout ce temps, j’ai eu la plus grande facilité à contacter rapidement Hidroxa, qui m’a également aidé à contacter PostNord en Suède. Ils m’ont renvoyé l’argent dès que le colis est arrivé. :-)"