Retur av produktet
Vår iontoforesemaskin leveres alltid med 50 dagers rett til å trekke seg fra kjøpet, regnet fra den dagen du mottok pakken. Send oss en e-post, så tar vi kontakt med deg. Husk at du som kunde er ansvarlig for returen til vi har mottatt og registrert den, så ta alltid vare på kvitteringen for forsendelsen. Det kan noen ganger ta opptil 14 dager før en retur kommer til oss og blir behandlet på vårt lager.
Nei, du som kunde er ansvarlig for returkostnadene.
Du vil motta en returbekreftelse via e-post så snart vi mottar det returnerte produktet. Det kan noen ganger ta opptil 14 dager før en pakke kommer til oss og blir behandles på lageret vårt. Hvis det har gått mer enn 14 dager, og du ennå ikke har hørt fra oss, er du velkommen til å kontakte vår kundservice.
1) Kontakt vår kundservice
2) Vent på svar. (Vi svarer innen 24 timer)
3) Legg ved en lapp med årsaken til returen og sørg for at pakken er godt pakket.
4) Send pakken, sporbar til oss på Hidroxa Medical AB, Björndammsterrassen 114, 43342 Partille.
5) Ferdig! Så snart vi mottar ditt returnerte produkt, vil vi bekrefte dette via e-post.
Husk!
*Alle elementer sendt tilbake til oss må være i original stand med normal slitasje.
*Ta alltid vare på kvitteringen for returforsendelsen til vi har registrert returen.
Har du spørsmål? Kontakt vår kundeservice og vi vil hjelpe deg!
Vår Hidroxa SE 20 iontoforesemaskin er enkel å bruke og er klinisk testet for behandling av overdreven svette i hender, på føtter, ansikt og i armhuler.
Iontoforese fungerer for ca. 95% av våre kunder. Du kan nå full effekt med 12 behandlinger. Derfor får du muligheten til å teste enheten i 50 dager for å se om den fungerer for deg.
Refusjon
å snart du mottar en returbekreftelse til e-postadressen din, vil refusjonsprosessen starte. Du bør beregne at det tar opptil sju virkedager til pengene er på kontoen din.
Garanti
Hvis du ønsker å klage på en feil på en bestilt vare, bør du kontakte vår kundservice så snart som mulig etter at du har oppdaget feilen. Klager mottatt innen to måneder etter at feilen ble oppdaget anses alltid for å ha blitt sendt inn i tide. Du har som forbruker 2 års klagerett. For fullstendig informasjon om din klagerett, vennligst les våre generelle vilkår og betingelser.