Vilkår og betingelser

1. Generelt


1.1
Disse vilkårene og betingelsene ( "Vilkår") gjelder når en forbruker ( "Du"), legger inn en bestilling gjennom www.hidroxa.com. Avtaler inngått mellom deg og HIDROXA (Hidroxa Consulting AB, organisasjonsnummer SE559103-7485). For detaljert kontaktinformasjon og annen informasjon om Hidroxa vises på "sitet" (www.hidroxa.com). Vilkår gjelder kun for deg som forbruker, og som legger inn bestillinger gjennom nettstedet.

1.2
For å bestille på nettstedet, må du være 18 år gammel. HIDROXA akseptere, etter svensk lov, ikke kreditkjøp fra personer under 18 år. HIDROXA forbeholder seg retten, i enkeltsaker, nekte eller endre bestillingen (for eksempel hvis du har sendt inn forfalsket personopplysninger og / eller har dårlig kreditt).

1.3
HIDROXA forbeholder seg retten til lagerfeil og feil på bilde og skrivefeil på nettstedet, for eksempel feil i produktbeskrivelse eller tekniske spesifikasjoner, feil priser og prisjusteringer (for eksempel endringer i priser fra leverandører eller valutasvingninger) eller unøyaktig informasjon om hvorvidt en vare er på lager. HIDROXA har rett til å korrigere slike feil og til å endre eller oppdatere informasjonen til enhver tid. Dersom feil pris er inngått for en vare som du har bestilt vil HIDROXA selvsagt varsle deg om dette, og venter på godkjenning av den korrigerte prisen før HIDROXA fortsetter med bestillingen.

1.4
Siden, og alt innhold på den, som eies av HIDROXA eller dets lisensgivere. Informasjonen er beskyttet av blant andre vesentlige juridiske og markedsmæssig lov. Dette betyr at varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder, grafikk, design, layout og informasjon om produkter, tjenester og annet innhold ikke må kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse fra HIDROXA.

2. Avtale og Bestilling

2.1
For å gjøre et kjøp via nettstedet, må du godta vilkårene. Ved å akseptere vilkårene samtykker du til å følge vilkårene i sin helhet, og er inforstådd med at du har lest informasjonen om personopplysninger og samtykke til bruk av personopplysninger og cookies.

2.2
En kjøpsavtale er inngått når HIDROXA bekreftet bestillingen og du har mottatt ordrebekreftelse fra HIDROXA via e-post. HIDROXA ber deg om å lagre ordrebekreftelsen for eventuelle kontakter med HIDROXA kundeservice.

3. Priser, avgifter og betaling

3.1
Når du bestiller gjennom området kommer til prisene oppført på nettstedet. Prisene er oppgitt i Norske kroner og inkluderer moms. Prisen inkluderer leveringsomkostninger.

3.2
Betaling skjer via Payex direkte betaling med debet- eller kredittkort.

4. Levering og transport

4.1
På www.hidroxa.com kan du se om varen er i lager. I så fall kommer det innen 7 virkedager. Dersom varen ikke er på lager forefindes leveringstid på www.hidroxa.com.

4.2
Den forventede tidspunkt for levering av varene som er vist i ordrebekreftelse i utcheckningen og / eller i den aktuelle varesiden på www.hidroxa.com. Vanligvis er det leveringstid på 3-5 virkedager.

4.3
Hvis pakken ska hentes ut på poststed, bør du gjøre det innom den tid som er angitt i meldingen. Pakker skal normalt hentes av person med gyldig ID og ordrenummer. Du får alltid en melding som viser hvor og når pakken bliver levert. Varsling kan gjøres via e-post, vanlig post, og hvis du hat oppgitt telefonnummer, enten gjennom telefonsamtaler eller SMS. Hvis du ikke henter ut pakken har HIDROXA rett til å kreve et gebyr på 149 NOK

5. Returrett

5.1
Når du kjøper varer på nettstedet leveres de med 50 dagers returrett. Dette betyr at du har rett til å heve kjøpet ved å varsle HIDROXA dette innen 50 dager fra du eller din agent har mottatt de bestilte varer (tilbaketrekkings periode).

5.2
Hvis du ønsker å angre deg, bør du, før angrefristen er utløpet, sende en klar, skriftlig varsel til HIDROXA, via e-post eller brev. Du må oppgi navn, adresse og annen relevant informasjon, som ordrenummer, fakturanummer og navnet på varen i meldingen. Hvis du ikke ønsker å bruke de ovennevnte alternativene på meldingen, kan du bruke standardskjema for utøvelsen av angreretten som det svenske Konsumentverket utviklet (se www.konsumentverket.se)

5.3
Ved utøvelse av angreretten betaler HIDROXA ikke tilbake fraktonkostningerne og du er ansvarlig for produktets tilstand frem til vi mottar varene, så vel som under returen. Varene må returneres innen 14 dager fra den datoen varsel om utøvelse av angreretten ble sendt til HIDROXA. Varene må være godt pakket, i god stand og i originalemballasjen. Returen sendes til HIDROXA på adressen Hidroxa Consulting AB, Björndammsterrassen 114, SE -43342 Partille SVERIGE.

5.4

Når du angrer kjøpet påtar sig HIDROXA at betale tilbake beløpet du har betalt for varen, eksklusive frakt. På beløpet som skal refunderes har HIDROXA rett til å trekke et beløp som tilsvarer produktets svekkelse i forhold til det opprinnelige verdi , dersom og i den utstrekning at en slik svekkelse skyldes at man har håndtert produktet i større grad enn det som er nødvendig for å bestemme dens egenskaper eller funktion.

5.5

HIDROXA betaler snarest beløpet tilbake, men senest innen 14 dager fra datoen HIDROXA mottatt varsel om utøvelse av angreretten. HIDROXA kan holde tilbake refusjon inntil HIDROXA mottatt varene. Tilbakebetaling vil bli gjort til deg gjennom den betalingsmåte du velger, forutsatt at ikke annet er avtalt, eller at det finnes hindringer for en slik återbetalning.

6. Garanti og reklamation

6.1

Garantien er gyldig i 24 måneder fra datoen du mottok produktet fra HIDROXA. Garanti for varer omfatter bare opprinnelige produksjonsdefekter, og således ikke feil som oppstår under eller etter forandring av produktets funksjon og utseende, slik som ombygging, oppgradering eller annen konfigurasjon av nogen av elementerne. Ordrebekreftelsen gjælder som garantibevis.

6.2

Reklamationsretten dekker varer som er feil i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Kunder som ønsker å hevde feil i ordre ombedes å kontakte HIDROXA så snart som mulig etter at feilen ble oppdaget via kontaktinformasjonen oppført på www.hidroxa.com. Klager innen to måneder fra datoen du oppdaget feilen er alltid anses å ha vært rett tid. Du har 2 års garanti på varer kjøpt på www.hidroxa.com

6.3 

HIDROXA betaler ikke for returen for godkende reklamationer.

6.4

När reklamert vare blir returnert og reklamasjonen er godkjent, påtar sig HIDROXA å kompensere deg i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. HIDROXA strever for at dette skal skje innen 30 dager fra den HIDROXA mottatt klagen, men det kan ta lengre tid avhengig av varens art. HIDROXA forbeholder seg retten til å nekte et krav hvis det viser seg at produktet ikke er defekt i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. For klager følger HIDROXA retningslinjer fra Brukerklagenemnda, www.arn.se. Mer informasjon er tilgjengelig på www.konsumentverket.se.

7. Endringer i Villkoren

7.1

HIDROXA forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer i disse vilkårene vil bli lagt ut på www.hidroxa.com. Endringer gjeldende fra det tidspunktet du akseptert vilkårene (i forbindelse med et kjøp eller når du besøker www.hidroxa.com), eller 30 dager etter HIDROXA har informert deg om endringene. HIDROXA anbefaler at du holder deg oppdatert på www.hidroxa.com jevne mellomrom for å være oppmerksom på eventuelle endringer i vilkårene.