Returpolicy

Motsvarade inte varan dina förväntningar? Ingen fara! På vår jontoforesmaskin inkl. medföljande tillbehör, har du alltid 50 dagar på dig att bestämma dig, räknat ifrån den dag då du mottog paketet. Fyll i vårt returformulär här så kontaktar vi dig.

Tänk på att det är du som kund som ansvarar för returen fram tills dess att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto. Det kan ibland ta upp till 14 dagar för en retur att komma till oss och behandlas på vårt lager.

Inom 50 dagars öppet köp får du alltid tillbaka hela kostnaden för jontoforesmaskinen inklusive tillhörande tillbehör. Du som kund står endast för returportot.

Du kommer att få en returbekräftelse via e-post så snart vi mottagit din retur. Det kan ibland ta upp till 14 dagar för en retur att komma till oss och behandlas på vårt lager. Har det gått längre tid än 14 dagar men du ännu inte hört något från oss, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

1) Kontakta vår kundtjänst.
2) Vänta på svar från oss. (Vi skickar svar inom 24 timmar).
3) Lägg en lapp returorsak och produkten som du vill returnera i en förpackning som håller för postgången, gärna i originalförpackning, i det emballage du fick din försändelse i.
4) Lämna in ditt paket till ditt postombud och skicka returen till: Hidroxa Medical AB, Björndammsterrassen 114, 43342 Partille. Skicka paketet spårbart.
5) Klart! Nu väntar vi på att din retur ska inkomma till vårt lager. Så fort vi mottagit och behandlat din retur skickar en returbekräftelse till dig via e-post.


Tänk på!

*Alla artiklar som skickas tillbaka till oss skall vara i ursprungsskick med normalt slitage.

*Spara alltid ditt inlämningskvitto tills dess att vi har registrerat returen.

Har du några frågor? Hör av dig till vår kundtjänst, så hjälper de dig!

Återbetalning

Så fort du har mottagit en returbekräftelse till din e-postadress startar processen för din återbetalning. Räkna med upp till sju bankdagar för pengarna att komma in på ditt konto.

Reklamationsrätt

Reklamationsrätten enligt lag täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Om du önskar göra en reklamation gällande fel på en beställd vara ska du kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Reklamationer som görs inom två månader från det att du upptäckt felet, anses alltid ha lämnats i rätt tid. Du som konsument har 2 års reklamationsrätt.

För fullständig information om din reklamationsrätt, läs våra allmänna villkor .

 

TrustScore!

trustpilot trustpilot-poäng

Tina jontoforesmaskin omdöme
5 stars: excellent
Tina har lämnat ett omdöme om Hidroxa
“Det är ett riktigt bra system och det fungerar utan tvekan. Men ge det lite tid, märkte skillnaden efter ca 2 veckor. Först upplevde jag klåda och började smörja med en kräm och har därefter varit bra. Har följt rekommendationerna om hur man ska göra. Har nu haft maskinen i 1 månad och använder den ungefär var fjärde dag och mina händer och fötter svettas inte längre. Total livskvalitet“
Dario jontoforesmaskin omdöme
5 stars: excellent
Dario har lämnat ett omdöme om Hidroxa
“Efter 8-9 behandlingar/dagar blev jag helt torr om händerna. Jag började använda Hidroxa för knappt en månad sedan. Nu gör jag behandlingar var tredje dag och är fortfarande helt svettfri. Behandlingarna är väldigt enkla att genomföras och smärtfria. Hittills har jag behandlat bara händer men jag har märkt att även mina fötter svettas mycket minder än förut. Vet inte riktigt varför men det kan bero på att min handsvett triggade fotsvett. Det är en väldigt önskvärd biverkning. Jag skulle absolut rekommendera Hidroxa och är helt nöjd med köpet. It's a game changer!“
Erik jontoforesmaskin omdöme
5 stars: excellent
Erik har lämnat ett omdöme om Hidroxa
“Funkar som annonserat. Var lite tveksam först men efter en månads användning så måste jag säga det faktiskt gjort skillnad. Hittills har jag bara använt till händerna, men har mycket mindre svettningar och mestadels torra händer. Känns jättebra. Det tog ett par veckor innan det började ge resultat, vilket jag tror beror på att det tar lite tid för händerna att vänja sig och kunna gå upp på högre spänningsnivåer. Det handlar helt enkelt om att ha tålamod och inte vara rädd för att dra upp styrkan. Helnöjd.“